Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 iunie 2026

1. Introducere

Sillo Fix respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectează. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale personale.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Nume complet
• Adresă de email
• Informații despre serviciile solicitate
• Mesaje și comunicări transmise prin formularul de contact
• Date tehnice despre dispozitivul tău (tip browser, sistem de operare)

3. Cum folosim datele tale

Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde la solicitările tale de servicii
• Pentru a comunica cu tine în legătură cu reparațiile
• Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre
• Pentru a îndepli obligațiile legale și contractuale
• Pentru a analiza performanța site-ului nostru

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul tău exprimat prin completarea formularului
• Executarea unui contract sau a unor demersuri precontractuale
• Interesul legitim al afacerii noastre
• Respectarea obligațiilor legale

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja date doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email)
• Când este necesar pentru respectarea legii
• Cu consimțământul tău explicit

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Totuși, nicio metodă de transmitere prin internet nu este complet sigură.

7. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru detalii complete, consultă Politica de cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor tale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]

Adresă: Str. Republicii nr. 45, București, România